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創新突圍,以智制勝,哈弗SUV打破疫情障礙化“?!睘椤皺C”

2020-03-27 15:17:28 來源: 閱讀:-

新冠疫情突如其來,使得全行業的生存環境都變得異常極端,這種情況下品牌如何破局、如何自救、如何增長成為了亟需解決問題。尤其對于汽車行業來說,在消費者足不出戶,經銷商難以開張的局面下,如何“盤活”潛在用戶人群的購車需求,也成為“迫在眉睫”的難題。對此,哈弗SUV顛覆以往的思維方式并以堅持創新突圍,在體驗服務上通過“云購車”、“零接觸服務”等一系列新動作,抓住汽車行業營銷轉折的新契機,打破消費者對傳統汽車營銷的固有認知;在技術升級方面,哈弗SUV耗資億元突破技術難關并推出“H-Clean凈化系統”,為用戶打造安心的車內健康環境。面對疫情導致的市場需求變化,哈弗SUV從服務體驗、技術研發、創新營銷等方面展現出中國企業的民族精神及強勁創新能力。

圈粉央媒 開創線上營銷新模式

“云端經濟”對快消品牌來說并不陌生,“口紅一哥”李佳琪和“淘寶一姐”薇婭在去年更通過直播帶貨成為千萬級流量IP。而面對疫情的突發狀況,哈弗SUV以“云端”思維創新銷售模式,面向用戶推出全新服務,不僅通過VR看車、在線客服咨詢等線上遠程服務解決了用戶看車、用車煩惱,還通過無接觸的“云購車”方式積極助推銷售,標準化的防疫工作和創新性的工作方式更是圈粉央媒。

當孩子認真上“網課”的時候,家長 “宅”著“云購車”、“云看車”,這是一種怎樣的體驗?通過線上VR看車功能,用戶可一鍵360°查看車輛外觀、顏色及配置,而顏色、內飾可以依據車主個性化喜好進行選擇;而在抖音、快手等平臺的直播中,由哈弗SUV的產品工程師、銷售顧問、以及“南哥說車”等知名KOL通過直播的方式,從體驗者的視角出發來講述產品,這種系統化地建立線上信息據點,真正將產品快速展現在目標消費者面前。

對于汽車類的大宗消費品,消費者的購買決策路徑相對較長,而哈弗SUV將VR展廳、直播試駕、遠程答疑、線上客服,與“哈弗千場云團購,6億補貼直播送”等網絡團購會活動相結合,以一體化的線上購車流程滿足了消費者的看車、購車需求,并由點線面逐步覆蓋到不同板塊內的消費群體,在官方傳播、平臺銷售、品牌公關層面形成了品牌營銷的信息流通面,從而進一步盤活銷售網絡、渠道優勢等內部資源,實現資源的最大化利用,多方位調動消費者的參與度,搭建高效、長效的營銷陣地。

產品創新,以技術投入打動用戶

如果說線上VR展廳、直播看車、直播賣車,都只是讓汽車產品的呈現形式多了一個觸點,那么在這些數字化營銷的新嘗試外,哈弗SUV對科技創新也有新的思考,以積極的產品創新行動為用戶構建安全用車環境,強化哈弗SUV產品在健康防護領域的發展。

就汽車安全來看,無論是車身設計、材質還是智能安全科技,哈弗SUV不僅在中國車企品牌中名列前茅,更在研發體系、測試體系等方面堪比合資品牌。而面對當下的疫情爆發和延續,車內健康環境逐漸成為整個行業和消費者熱議的話題,近期哈弗SUV耗資億元打造了全新了“H-Clean凈化系統”,該系統近期榮獲中汽研華誠認證有限公司的高度認證,這既是行業權威機構對哈弗SUV先進的H-Clean凈化系統優良品質的認證,也是哈弗SUV近期抗疫行動再獲行業認可的一次證明。

具體來看,“H-Clean凈化系統”包含N95級空調濾芯、空氣凈化系統、負離子除菌系統三大防護系統。其中,N95級空調濾芯不僅能實現對異味、微小顆粒的隔離,更能夠實現對直徑0.3μm的顆粒95%以上的過濾。而對于車內空氣優化方面,空氣凈化系統以H13級的HEPA濾紙和活性炭等新材料為基礎,利用黑科技將有害物質進行過濾。負離子除菌系統則可以通過電離,對車內空氣中浮塵顆粒進行吸附沉降,并破壞細菌分子蛋白結構,為消費者打造更潔凈、更安全的移動空間。

“哈弗云團購活動打通了線上線下的服務通道,實踐了線上生態鏈的可行性,對未來的汽車行業具有深遠的指導意義”。哈弗長城汽車銷售公司副總經理文飛近期接受采訪這樣說到。的確,未來的線上線下逐漸融合的新零售模式將成為主流營銷模式,而哈弗SUV正是傳統車企“云賣車”和線上營銷的帶頭人,通過品牌營銷創新之舉,結合車型產品的技術升級,讓哈弗SUV在這次的數字化營銷新嘗試中不僅有“賣點”,更有“看點”。


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